سابقه سکونت 5 ساله در شهر مورد تقاضا یکی از شرایط اصلی قانون سازمان مسکن می باشد. در صورت رد شدن فرد به این دلیل، سامانه به مدت 24 ساعت برای وی باز می شود تا تنها با ارائه مدرک معتبر و اطلاعیه وزارت، سند جدید را بارگذاری کنند.
این دسته از متقاضیان تا پایان شهریورماه فرصت دارند مدارک خود را اصلاح و تحویل دهند. در غیر این صورت حذف آنها دائمی خواهد بود.
- رد درخواست به دلیل مشکلات مربوط به اعتبار یا اسناد آپلود شده
این دسته از داوطلبانی که هیچ مدرکی آپلود نکرده اند، در صورت فعال بودن گزینه اعتراض برای آنها باید وارد پروفایل سامانه شده و آن را ذخیره کنند، در غیر این صورت حذف خواهند شد.
- رد درخواست به دلیل عدم واریز وجه در مدت مقرر و اعلام شده:
برای این دسته از درختان افرا (مواردی مانند کارت ملی قدیمی، یا عدم بارگیری صفحه توضیحات شناسنامه و …) نیز تا پایان شهریور امکان اصلاح اطلاعات یا مدارک وجود دارد. اگر در تاریخ اعلام شده اقدام نکنند از طرح حذف می شود.